Web Marketing é uma coisa FOFA

Pessoal, olá!

Estava redigindo o meu artigo da semana e nele falo um pouco sobre a Análise SWOT, ou como é chamada aqui no Brasil, Matriz FOFA. Se você achou o nome engraçado, nem imagina como os profissionais de marketing na Argentina chamam. Ou se imaginam, estão rindo. Olhe aqui. Só podiam ser os hermanos.

Brincadeiras a parte, vamos aos fatos.

Bom gente, a Matriz FOFA não é só um quadrado dividido em quatro com alguns tópicos em cada uma das divisões. Através da análise destes dados, é possível tirar uma série de conclusões e traçar estratégias bem batutas, que podem ser inclusive utilizadas para traçar diretrizes relacionadas a planos de webmarketing.

Vamos a um esboço de Matriz FOFA.

Pequeno glossário curto e grosso:

FORÇAS: Coisas que a empresa faz bem

FRAQUEZAS: Coisas que a empresa não faz bem

OPORTUNIDADES: Condições do ambiente externo que favorecem as forças

AMEAÇAS: Condições no ambiente externo que não favorecem as forças ou enfatizam as fraquezas.

AMBIENTE EXTERNO: Todos os elementos que, atuando fora de uma organização, são relevantes para suas operações; incluem variáveis econômicas, demográficas, tecnológicas, político-legais e socioculturais.

AMBIENTE INTERNO: Elementos controláveis pela organização que impactam sua capacidade de obter lucros, negativa ou positivamente. Envolve clientes, concorrentes, distribuidores, fornecedores, etc.

Agora veja só o que dá pra fazer de legal com a Matriz FOFA. Cruzando as informações, é possível traçar algumas estratégias de ação. Vamos lá:

Estratégias de Capitalização

Forças x Oportunidades – Área de domínio da empresa

Use seus pontos fortes para aproveitar as suas oportunidades. Ações incluem o desenvolvimento:

• De negócios;
• De produtos;
• Financeiro;
• De capacidades;
• De estabilidade;
• De diversificação.

Estratégias de Crescimento

Fraquezas x Oportunidades – Área de aproveitamento potencial

Modifique seus pontos fracos para aproveitar oportunidades. Busque por:

• Inovação;
• Internacionalização;
• Parcerias;
• Expansão.

Estratégias de Manutenção

Forças x Ameaças - Área de risco enfrentável

Use seus pontos fortes para evitar ameaças. Foque em:

• Estabilidade;
• Nichos;
• Especialização.

Estratégias de Sobrevivência

Fraquezas x Ameaças – Área de risco acentuada

Minimize os pontos fracos e evite as ameaças. Opte por:

• Redução de custos;
• Desinvestimento;
• Liquidação do negócio.

Lembre-se do Mantra:

…

Toda Força é uma Fraqueza em potencial…

…Toda Fraqueza é uma Força em potencial…

…Toda Oportunidade é uma Ameaça em potencial…

…Toda Ameaça é uma Oportunidade em potencial…

Falei demais! Chega! Por hoje é só!

Notícia da morte de Michael Jackson derruba Google e Twitter

Sites sofreram sobrecarga de usuários horas depois da morte do cantor.
Golpistas aproveitaram notícia para criar novos golpes por e-mail.

Do G1, em São Paulo

A atriz Jane Fonda comentou sobre Michael em sua página no Twitter; serviço apresentou falhas devido a sobrecarga de usuários (Foto: Reprodução)

Horas depois de a morte do cantor Michael Jackson ser anunciada, nesta quinta-feira (25), a sobrecarga de usuários buscando e criando conteúdo na internet chegou a derrubar serviços como as buscas do Google e a rede de microblogs Twitter.

As buscas no Google cresceram tanto, e em espaço de tempo tão curto, que a empresa achou que estava sendo vítima de um ataque, disse Gabriel Stricker, porta-voz da empresa, em entrevista à BBC.

Por aproximadamente 30 minutos, usuários que buscavam por "Michael Jackson" recebiam uma mensagem de erro alertando que o termo era "muito semelhante a requisições automatizadas" realizadas por vírus e softwares espiões.

No Twitter, serviço em que o internauta compartilha mensagens de até 140 caracteres com uma lista de seguidores, o número de publicações duplicou no momento em que a notícia da morte de Jackson foi divulgada.

Biz Stone, cofundador do Twitter, disse ao "Los Angeles Times" que esse pico de atividade foi o maior da história do serviço desde as eleições norte-americanas, em 2008. Foi registrada uma média de 5 mil mensagens (ou "tweets") por minuto. A sobrecarga resultou em alguns erros no sistema de busca e causou lentidão no serviço.

Ainda segundo o "Los Angeles Times", a frequência de atualizações no Facebook triplicou, mas a rede social não teve problemas técnicos.

Golpistas em ação

Os primeiros golpes virtuais baseados na notícia da morte de Michael Jackson começaram a circular cerca de 8 horas depois da divulgação das informações, segundo reportagem do "The Register".

A empresa de segurança Sophos identificou um spam que prometia mais detalhes sobre a morte do astro, mas, na verdade, era projetado para atacar os endereços de e-mail da vítima.

Segundo a Sophos, o e-mail não tem anexos, nem links. Se o usuário responder à mensagem, porém, o golpista consegue ter acesso ao catálogo de endereços da vítima. A recomendação dos especialistas é que e-mails suspeitos sejam deletados.

Fonte:

G1

Os 10 Mandamentos das Redes Sociais

Confira 10 sugestões para a criação de uma rede social atrativa. Válido também para quem deseja avaliar em qual rede social realizar investimentos

1. Para ser viável, uma rede social deve existir ao redor de um objeto social. Há uma vontade coletiva nos seres humanos de partilhar experiências com seus semelhantes. Use essa vontade.

2. Para ser escalável, uma rede social deve ter massa crítica. Para ter conteúdo, é necessário que haja muitos participantes.

3. Para ser atraente, sua rede social necessita de líderes. Uma rede sem propósito, idealizada por um Zé Ninguém, dificilmente ganhará notoriedade.

4. Para ser indispensável, sua rede social precisa de informação. As redes devem usar a informação gerada pelo usuário como combustível de discussões.

5. Para ser íntegra, uma rede social não deve servir para propagar spam. Redes sociais perdem o sentido quando os participantes a utilizam indiscriminadamente como plataforma de publicidade.

6. Para ser fácil de usar, a rede social precisa de simplicidade. (Ex. Twitter: diga o que você está fazendo/pensando em até 140 caracteres).

7. Verticalize sua rede social. Ela pode tratar de música, vídeos, negócios, encontros etc.

8. Assuma identidades. Conteúdos personalizados atraem participação leal.

9. Gere um ambiente de relacionamento e não somente contatos.

10. Torne a rede transparente. Uma rede social deve ter uma declaração de privacidade e um código de ética bem definido.

Fonte:

Marcela Daniotti - iMasters