28 de jul. de 2009

Bill Gates diz que desistiu do Facebook


Bill Gates: ele não teve paciência para aceitar ou recusar dez mil pessoas

Todo mundo quer ser amigo de Bill Gates. Em números, cerca de dez mil pessoas tentaram adicionar o ex-CEO da Microsoft no Facebook, desde a última vez que ele entrou na rede.

Mas o sentimento não é recíproco. Em viagem à Índia, para receber um prêmio por suas ações de caridade, Gates disse que desistiu de participar o Facebook, pois o site de relacionamentos passou a ser um transtorno em sua vida virtual.

O atual conselheiro da Microsoft diz que parou de acessar sua conta, depois que viu que uma dezena de milhares de desconhecidos tentavam fazer parte de sua lista de amigos.

A agência de notícias francesa AFP também publicou que, na cerimônia, Bill Gates declarou “não ser uma pessoa tecnológica vinte e quatro horas por dia”. O homem mais rico do mundo na lista da Forbes de 2009 falou que lê muito “e parte dessa leitura não é feita no computador”.

Gates esteve presente em Nova Delhi para receber o Prêmio Indira Gandhi por Paz, Desarmamento e Desenvolvimento, dado pelo governo local a sua organização Bill e Melinda Gates Foundation pelo trabalho realizado nos últimos meses.

Em 2007, a Microsoft investiu 240 milhões de dólares no Facebook. Talvez Bill Gates diria "amigos, amigos, negócios à parte".

Fonte:
Plantão INFO

21 de jul. de 2009

Nestlé é eleita a marca de maior confiança

Será que é por que o chocolate é o melhor amigo da mulher?

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A Nestlé foi escolhida, pelo terceiro ano consecutivo, a marca de maior confiança dos consumidores brasileiros, com 18% do total. Entre os publicitários, o título foi para Roberto Justus, presidente do Grupo Newcomm e da Y&R. Os dados são da 8ª Pesquisa Marcas de Confiança divulgados pela Revista Seleções e pelo o Ibope Inteligência.

Ao todo são 42 categorias de serviços, entre elas: banco, automóvel, computador, telefone celular, café e utensílios domésticos. Além disso, 11 categorias que avaliam instituições, profissões e personalidades.

Na categoria Responsabilidade Social, aparecem como vencedoras, Petrobras com 14% e Natura com 13%, empatadas tecnicamente. As empresas com maiores índices de aprovação foram Omo com 80%, seguida por Kibon (76%), Visa (60%) e Colgate (59%).

Entre os profissionais que possuem mais confiança dos brasileiros o título ficou, novamente com os bombeiros, com 97% de aprovação.

A premiação será no dia 4 de agosto durante um café da manhã no O Leopoldo, em São Paulo.

Categorias
Automóvel: Chevrolet (24%) e Fiat (24%) (empate técnico)
Eletrodomésticos: Brastemp (54%)
Aparelhos eletrônicos: Sony (36%)
Telefone celular: Nokia (43%)
Computador: Dell (22%)
Banco: Banco do Brasil (34%)
Cartão de crédito: Visa (60%)
Previdência privada: Bradesco (22%) e BrasilPrev (19%) (empate técnico)
Companhia de seguro: Porto Seguro (25%)
Assistência médica: Unimed (53%)
Companhia aérea: TAM (48%)
Provedor de internet: UOL (24%)
Operadora de telefonia móvel: Vivo (34%)
Operadora de telefonia fixa: Oi (43%)
Vitamina: Centrum (12%)
Analgésico/Comprimido contra a dor: Dorflex (15%), Anador (14%) e Tylenol (13%) (empate técnico)
Creme dental: Colgate (59%)
Sabonete: Dove (28%) e Lux (24%) (empate técnico)
Shampoo/Condicionador: Seda (26%)
Maquiagem: Avon (36%)
Creme para pele: Natura (27%)
Protetor solar: Sundown (37%)
Tintura para cabelo: L'Oreal (23%)
Absorvente: Sempre Livre (35%)
Sabão em pó: Omo (80%)
Detergente líquido para louças: Ypê (45%)
Óleo comestível: Liza (31%)
Margarina: Qualy (33%)
Suco concentrado ou pronto: Maguary (21%) e Ades (19%) (empate técnico)
Café: Melitta (18%) e Pilão (18%) (empate técnico)
Adoçante: Zero Cal (46%)
Refrigerante: Coca Cola (57%)
Chocolate: Nestlé (44%)
Sorvete: Kibon (76%)
Iogurte/Bebida láctea: Danone (31%)
Cereal matinal: Kellogg's (41%)
Ração para animais domésticos: Pedigree (26%)
Hipermercado: Extra (19%) e Carrefour (19%)
Bandeira de posto de gasolina: Petrobras (47%)
Tinta para pintura de parede: Suvinil (57%)
Cama, Mesa e Banho: Teka (35%)
Utensílios domésticos: Tramontina (37%)

Instituições, profissões e personalidades
Instituições/Organizações do Brasil: Correios (85%)
Profissões: Bombeiros (97%)
Jornalistas: Ana Paula Padrão (85%)
Apresentadores: Marília Gabriela (76%) e Patrícia Poeta (76%)
Artistas: Tony Ramos (91%) e Lima Duarte (91%)
Cantores: Chico Buarque (80%)
Autores de Livro: Dráuzio Varella (89%)
Esportistas: Lars Grael (92%)
Executivos: Alessandro Carlucci, da Natura (77%)
Publicitários: Roberto Justus (50%)
Outros: Deus (98%)

20 de jul. de 2009

Twitter já afeta bilheterias nos EUA



Atores do filme Harry Potter e o Enigma do Príncipe: nas férias do hemisfério norte, jovens mais conectados ameaçam sucesso de filmes.

LOS ANGELES - O público começa a soltar a voz no Twitter com curtas opiniões sobre filmes enviadas cada vez mais rapidamente e para cada vez mais pessoas.

Por isso, sua capacidade de gerar um sucesso de bilheteria ou um fracasso total está forçando os estúdios hollywoodianos a repensar suas estratégias de marketing.

O risco é ainda maior durante esta temporada de férias do meio do ano, quando são lançados filmes do porte de "Harry Potter e o Enigma do Príncipe", que chegou aos cinemas na quarta-feira (15/07), direcionados especialmente a um público jovem e mais plugado.

Para quem está de olho nas bilheterias, o Twitter, serviço de microblog que permite que usuários postem suas opiniões na hora para que todo mundo as leia, é a nova arma de última-geração entre celulares e computadores usada por espectadores para lançar suas críticas sobre filmes, antes mesmo de saírem do cinema.

Uma propaganda boca-a-boca como essa entre fãs pode tanto estimular como acabar com as vendas nas bilheterias.

"Será que tudo ficou mais rápido? A resposta é sim", disse o presidente de distribuição e marketing da Universal Pictures Adam Fogelson. "Dependendo do tamanho do público no dia de lançamento, a propaganda boca-a-boca tem efeito na hora", afirmou.

Publicitários avaliam isso através da queda semanal nas bilheterias. Nos últimos anos, a queda entre uma semana e outra vem aumentando significantemente ao passo que a comunicação tem se tornado cada vez mais rápida graças à internet e, mais recentemente, aos serviços de rede social como o Twitter ou o Facebook.

Este ano, a temporada de julho, que é a mais lucrativa do mercado nos Estados Unidos, por serem as férias de verão, arrecadando até 40% do total anual nas bilheterias, as vendas de ingressos têm caído 51 por cento em média da primeira para a segunda semana desde a estreia de um filme. Os números só se comparam com os de 2007, segundo a Box Office Mojo.

"Se as pessoas já não gostam do filme na sexta, ele pode morrer até o sábado", disse Paul Dergarabedian, presidente de outra empresa do tipo, a Hollywood.com Box Office.

Fonte:
Info Plantão

17 de jul. de 2009

Yahoo! anuncia fim do serviço GeoCities sem explicar a razão

Em comunicado enviado aos usuários, o Yahoo! anunciou o fechamento do GeoCities - comunidade e serviço de construção de sites gratuitos.

O site não será mais exibido na internet e não será mais possível acessar sua conta ou arquivos do GeoCities a partir do próximo dia 26 de outubro.

A nota informa que se o site não estiver ativo, o usuário não precisará fazer nada. Mas, se quiser "mover o site ou salvar as imagens e outros arquivos publicados", terá de salvar todos os arquivos em seu computador.

A empresa não explica o motivo pelo qual o GeoCities será fechado, mas orienta o usuário a usar seu perfil de cliente para "gerenciar sua identidade e interesses do Yahoo!".

Fonte:
Portal Imprensa

16 de jul. de 2009

Google ensina jornais como desaparecer dos resultados das buscas

Gente... #tobege


Em um de seus blogs oficiais, o Google respondeu aos jornais que acusam as ferramentas de busca de roubarem conteúdo ensinando como proceder para que o sistema de busca não indexe o seu conteúdo. Desse modo, seguindo os passos descritos no blog, você deixa de existir no mundo do Google.

De acordo com informações do blog de Tiago Dória, isso indica que o Google desistiu da tentativa de convencer os grandes jornais sobre os benefícios das ferramentas de busca.

No entanto, sobre os buscadores de notícias, como o Google News, a empresa declara que eles dão mais visibilidade e redirecionam tráfego para os sites de jornais que qualquer outro mecanismo ou iniciativa.

Fonte:
Portal Imprensa

15 de jul. de 2009

ROI? Não… é ROE!



Acho que todos ou grande parte dos profissionais de marketing já passaram por apuros com o chefe quando o tema da reunião é Social Media. Está difícil de convencer o seu superior de que marketing social deve ser encarado como prioridade? Você tem sido cobrado quanto aos resultados das campanhas desenvolvidas?

Existe uma peculiaridade quando o assunto é Mídia Social x ROI. A peculiaridade é que não existe bem um "ROI" nesse caso.

O problema em determinar o ROI para iniciativas em Mídia Social é que na verdade todos tentam "quantificar o que não é quantificável". Interações humanas e conversas online não são variáveis numéricas.

Portanto, é importante saber que não estamos calculando Retorno sobre Investimento (ROI), mas sim Retorno sobre Engajamento (ROE).

Responda a pergunta abaixo:

Por que raios você investe em Mídia Social?

a. ( ) Para ganhar dinheiro.
b. ( ) Para ampliar os negócios (forma bonitinha de dizer "para ganhar dinheiro")
c. ( ) Se tu twittas e ele twitta, por que não twittarmos?
d. ( ) Por que assim eu consigo usar o Orkut e Twitter no trabalho em paz, alegando que agora eles são ferramentas de trabalho e não diversão.
e. ( ) Para ficar por dentro das conversas online sobre minha companhia e ampliar a percepção do usuário sobre minha marca.

Se você acertou a resposta acima, é por que você sabe muito bem que é importante:

* Descobrir as conversas online relevantes em tempo real por toda a web social;
* Monitorar e rastrear atividades independentemente do formato de mídia empregado;
* Analisar o buzz gerado e a influência dos buzzers;
* Atentar para blogs, microblogs, fóruns, posts do linkedin, sites rich media, redes sociais diversas, até mesmo flickr e youtube, bookmarks, número de amigos, seguidores, quantidade de downloads realizados, sites "favoritados".

Para calcular o ROE, alguns passos devem ser respeitados.

1. Escutar Monitore as conversas online e fique atento às menções sobre seus produtos/serviços/marcas em blogs, microblogs e redes sociais. Utilize recursos de buscas das próprias plataformas, buscas com #tags, indexadores como Technorati, etc.
2. Mensurar Capture todo o buzz gerado e pistas sobre os buzzmakers. Descubra desde o que eles postam até o que eles baixam, favoritam, visualizam e linkam.
3. Engajar Ferramentas de engajamento e workflow auxiliam no rastreamento das conversas, determinação de tarefas internas, criação de tags customizadas para posts e etc.
4. Decidir Decisões baseadas em Insights tornam qualquer negócio mais ágil. Ao descobrir as preferências dos seus clientes e compará-las com os dados extraídos da sua ferramenta de Web Analytics, você vai obter um entendimento muito mais completo da percepção do seu cliente sobre sua marca.

#Plano B

Se com toda essa explicação você não cair nas graças do patrão e a trilha sonora de suas conversas é o barulho da caixa registradora (no dia que você tiver uma empresa você vai fazer a mesma coisa, não se engane), use a lista abaixo:

Como convencer seu chefe a investir em Social Media:

1. Forneça dados completos. Mostre cases de sucesso para Social Media e enfatize que a companhia sempre deve buscar novas oportunidades de venda.
2. Diga e repita que os gastos com Marketing Social são mais baixos em comparação a outras formas de marketing.
3. Demonstre o valor das mídias sociais existentes e como novas iniciativas em mídia social poderiam criar mais valor (ou até mesmo substituir) velhas práticas existentes na companhia hoje.
4. Explique que marketing baseado em mídias sociais (quando bem feito, mas isso é por sua conta!) cria embaixadores da sua marca, e que eles trabalham de graça para sua empresa.
5. Mostre que as mídias sociais estão aqui para ficar - existe hoje uma evidente dependência dos clientes nas mídias sociais, isso indica que não entrar agora significa perder novas oportunidades.
6. Mostre que a concorrência está fazendo marketing social e sua empresa não.
7. Procure ocorrências sobre sua empresa na web (Google, Google e Google) e mostre ao seu chefe, para encorajá-lo a desenvolver diálogo com os "falantes".

Agora, se nada disso funcionar...
Entre aqui.

Ah! E a resposta do teste é a letra "e".

That's all folks!

Fonte:
Marcela Daniotti - iMasters

13 de jul. de 2009

You Know You Work In Search When You…

1. have more logins than you do pairs of socks.

2. friended Danny Sullivan before you met him.

3. don’t think you’re a Cuttlet.

4. typically have at least 3 different browsers open simultaneously.

5. have considered dating a college student/education professional to get links.

6. grocery shop and think “my average CPC is higher than that apple/steak/wine bottle.”

7. get really excited when your map overlay is light green in a 3rd world country.
namibia




8. look for house numbers 404 and 300 with the same enthusiasm as house 69.

9. receive grammatically incorrect emails form India offering to write you copy.

10. cannot convince your friends you do more than surf the web all day.

11. were disappointed to learn SEO by the Sea is in Virginia.

12. have wondered why SEO Quake bothered with an Explorer version.
seo quake, explorer


13. think Gray Wolf was written by Jack London.

14. won’t shop online without looking at the backlinks first. (@DaveNaylor)

15. see yellow sneakers and can’t help but think of Rand Fishkin.

16. hear the term “women in search” and do a mental check list of sphinn avatars.

17. checked to make sure “c14n” was accurate.

18. have asked someone if Sexy SEO really looks like that.sexyseo


19. cannot watch the Wizard of Oz without the adjectives rust, evil, and green crossing your mind.

20. can’t imagine not ranking first for your name.

21. can’t watch softcore without thinking of the opening credits to White Board Friday.

22. never say “I don’t know” instead you say “just Google it.”

23. are annoyed with weather reporters who blame technology when they’re wrong for things “out of their control”.

24. gave up on Chrome because it doesn’t have decent plugins.

25. know the date your blog received the most traffic & what keywords it ranked for.

26. pondered whether facebook groups or fan pages send more traffic.

27. optimized a bad breakup’s name with the term gay, bitch, or sex offender.

28. covet your collection of free memory sticks from SMX/SES/PubCon.

29. think SPAM stands for any Site Positioned Above Mine.

30. see a search party on the news, and get upset you weren’t invited. (@kevgibbo)

31. know people’s twitter names before you know their full names.

32. you mentally prioritize your shopping list with a “Top 10.”

33. can discuss at least 2 custom 404 error pages you found funny.
error67


34. have had at least one username paused by an admin.

35. praise open source but still picked iPhone over Android.

36. Google a potential love interest before you even get to the first date.

37. plot to get family members over 50 years old social media accounts.

38. introduced yourself in person with “That post/tweet you wrote…”

39. don’t understand why you can’t click on an ad in a magazine to get to the product. (@JudithLewis)

40. notice that in late April, SEO Book theme colours are everywhere.

Fonte:
Marketing Pilgrim

10 de jul. de 2009

Acabe com seu Patrão

Gente, esse post não é é uma válvula de escape e nem um sopro de raiva.
É só para fazer uma referência para um artigo que vem por aí.
Espero que ninguém precise chegar até a esse ponto! Clique na imagem!
Abs!



Whack your Boss

7 de jul. de 2009

Web Marketing é uma coisa FOFA

Pessoal, olá!


Estava redigindo o meu artigo da semana e nele falo um pouco sobre a Análise SWOT, ou como é chamada aqui no Brasil, Matriz FOFA. Se você achou o nome engraçado, nem imagina como os profissionais de marketing na Argentina chamam. Ou se imaginam, estão rindo. Olhe aqui. Só podiam ser os hermanos.


Brincadeiras a parte, vamos aos fatos.


Bom gente, a Matriz FOFA não é só um quadrado dividido em quatro com alguns tópicos em cada uma das divisões. Através da análise destes dados, é possível tirar uma série de conclusões e traçar estratégias bem batutas, que podem ser inclusive utilizadas para traçar diretrizes relacionadas a planos de webmarketing.


Vamos a um esboço de Matriz FOFA.



Pequeno glossário curto e grosso:


FORÇAS: Coisas que a empresa faz bem


FRAQUEZAS: Coisas que a empresa não faz bem


OPORTUNIDADES: Condições do ambiente externo que favorecem as forças


AMEAÇAS: Condições no ambiente externo que não favorecem as forças ou enfatizam as fraquezas.


AMBIENTE EXTERNO: Todos os elementos que, atuando fora de uma organização, são relevantes para suas operações; incluem variáveis econômicas, demográficas, tecnológicas, político-legais e socioculturais.


AMBIENTE INTERNO: Elementos controláveis pela organização que impactam sua capacidade de obter lucros, negativa ou positivamente. Envolve clientes, concorrentes, distribuidores, fornecedores, etc.


Agora veja só o que dá pra fazer de legal com a Matriz FOFA. Cruzando as informações, é possível traçar algumas estratégias de ação. Vamos lá:




Estratégias de Capitalização

Forças x Oportunidades – Área de domínio da empresa

Use seus pontos fortes para aproveitar as suas oportunidades. Ações incluem o desenvolvimento:

  • De negócios;
  • De produtos;
  • Financeiro;
  • De capacidades;
  • De estabilidade;
  • De diversificação.

Estratégias de Crescimento

Fraquezas x Oportunidades – Área de aproveitamento potencial

Modifique seus pontos fracos para aproveitar oportunidades. Busque por:

  • Inovação;
  • Internacionalização;
  • Parcerias;
  • Expansão.

Estratégias de Manutenção

Forças x Ameaças - Área de risco enfrentável

Use seus pontos fortes para evitar ameaças. Foque em:

  • Estabilidade;
  • Nichos;
  • Especialização.

Estratégias de Sobrevivência

Fraquezas x Ameaças – Área de risco acentuada

Minimize os pontos fracos e evite as ameaças. Opte por:

  • Redução de custos;
  • Desinvestimento;
  • Liquidação do negócio.


Lembre-se do Mantra:

Toda Força é uma Fraqueza em potencial…

…Toda Fraqueza é uma Força em potencial…

…Toda Oportunidade é uma Ameaça em potencial…

…Toda Ameaça é uma Oportunidade em potencial…

Falei demais! Chega! Por hoje é só!

6 de jul. de 2009

Carrefour: rumo ao e-commerce

Tudo indica que o reinado do grupo B2W no comércio eletrônico vai ganhar mais um concorrente de peso, além das Casas Bahia. Desta vez, é o Carrefour que se prepara para fazer sua estréia no varejo online. Em entrevista exclusiva à Decision Report, Ney Santos, CIO do grupo Carrefour, confirma a estratégia, mas informa que a data de nascimento ainda não foi oficializada. “O Carrefour vai investir na internet debaixo de uma estratégia global. Não é uma estratégia nova”, comenta o executivo que, no passado, foi o principal gestor de TI do concorrente Pão de Açúcar por oito anos.

Ele ainda explica que filosofia do grupo francês é de um negócio de multicanais com diferentes formatos para qualquer categoria de produto e a internet será mais um canal entre os diversos já existentes no grupo (agência de viagem, posto de gasolina, drogaria). A sensação é de que a loja virtual do Carrefour pode nascer com foco numa determinada categoria de produto e ir expandindo de acordo com o comportamento da demanda. É bom lembrar que entre os itens mais vendidos no e-commerce estão os eletroeletrônicos.

Santos não confirma nenhuma hipótese sobre atuação da loja virtual, mas antecipa que essa análise já foi feita. “O mundo internet vai se integrar ao mundo físico, mas não vai ser igual ao mundo físico. O sortimento da loja virtual e a oferta de serviços pode ser um complemento para mundo físico”, sinaliza. Ele ainda revela que o consumidor é multicanal e deseja comprar pela internet, devolver no mundo offline, pesquisar online antes de comprar na loja física, enfim, a integração também é avaliada pela equipe que prepara o e-commerce do Carrefour no Brasil.

Fonte:
Decision Report

1 de jul. de 2009

Widgets: Sofisticação para o e-Marketing

Você tem um plano para Widgets? Muito tem sido discutido acerca dos diferentes tipos de widgets, gadgets e botões, mas o quão importante são eles para sua estratégia de marketing online?

Widgets são variações de ferramentas disponíveis em um website ou desktop de um usuário. Destinam-se tanto para oferecer alguma funcionalidade específica, como uma calculadora, como para disponibilizar informações em tempo real, a exemplo das pequenas caixinhas com notícias sobre o tempo.

Geralmente posicionados nas barras laterais do navegador ou desktop, os widgets são relativamente simples de implementar (algumas linhas de Java Script).

Vamos ver os principais tipos de widgets disponíveis atualmente:

#Web Widgets

Os web widgets têm sido utilizados há tempos para Programas de Afiliados. Como exemplo, você pode conferir os famosos botões da Amazon aqui Mais exemplos de web widgets, procure por qualquer um dos caras abaixo. Tem muita coisa legal.

#Google Gadgets

O Google possui um API que torna simples a criação e compartilhamento de gadgets. Veja exemplos aqui.

#Gadgets de Desktop

Estes tipos de widgets estão rodando por aí há tempos. Quem tem Windows Vista sabe do que estamos falando. Quem não tem veja aqui.

#Widgets de Redes Sociais

Esse tipo de widget está em todo lugar. Aqui mesmo no iMasters, no topo de cada matéria, é possível enviar o texto para o Digg, Twitter e Del.icio.us. Além de oferecer atalhos para visitantes, são úteis para ranquear os artigos em nível de popularidade. O mais legal desses widgets é o encorajamento gerado para criar inbound links, ótimo para incrementar as atividades de SEO.

#Aplicações do Facebook

Este é um caso a parte. O Facebook permite que os desenvolvedores criem pequenas aplicações interativas que os usuários podem adicionar ao seu perfil. Observe que entre as aplicações top, a grande parte não está relacionada a alguma marca, mas entre as top 10 temos duas ou três que representam alguma bandeira.

#Widgets para aparelhos móveis

Os tipos de widgets citados acima são facilmente adaptáveis para celulares. Entretanto, investir neste segmento requer consciência de que estamos falando em impactar nichos, como executivos que possuem blackberry.

Como os widgets integram a estratégia de marketing online?

Os widgets combinam algumas técnicas de web marketing:

  • PR Onine e Marketing Viral
  • Branding
  • Geração de Leads através de Programa de Afiliados

Ao encorajar seus parceiros a utilizar seus widgets, você empreende na evangelização de seu público sobre sua marca e interage com os usuários mesmo quando não estão no seu site. Os principais benefícios são:

  • Aumento do alcance, pois atinge uma audiência dispersa, que não está no seu site;
  • Oferece experiência rich media ao usuário, com alto nível de engajamento;
  • Direcionador de tráfego pra seu website, dando suporte ao SEO;
  • Mash-ups para profunda integração;
  • Baixo custo;
  • Suporte ao SEO.

Entretanto, leve em consideração que pensar em widgets significa pensar em uma parte de seu plano de web marketing. Investir somente no desenvolvimento destas pequenas aplicações não trará nenhum resultado significativo, seja qual for seu objetivo.

That's all folks!